Allvarligt säkerhetshål i Drupal

DrupalDen 15/10 2014 uppdagades ett allvarligt säkerhetshål i den öppna källkodslösningen Drupal. Säkerhetshålet möjliggjorde injektion av skadlig kod via SQL-kommandon (SQL injection). En säkerhetsuppdatering publicerades i samband med detta (Drupal 7.32).

En kort tid efter att säkerhetshålet blev allmänt känt så startade automatiserade attacker avsedda att utnyttja denna sårbarhet. Attackerna har pågått i tystnad, utan att lämna specifika spår på hackade sidor. Det har skett i sådan stor omfattning att Drupal igår gick ut med separat information om detta:

Drupal Core – Highly Critical – Public Service announcement – PSA-2014-003

Rent konkret innebär detta att alla som kör Drupal och som inte uppgraderade till Drupal 7.32 några timmar efter att den säkerhetsuppdateringen släpptes kan vara hackade utan att de har märkt något. Det enda sättet att vara säker på att man inte är hackad är att återställa en backup från den 15/10 (eller tidigare).

Vi har ett antal kunder hos oss som kör Drupal. Dessa meddelas just nu, via ett särskilt e-postutskick, om detta säkerhetshål. Vi vill göra allt i vår makt för att våra kunders hemsidor inte ska vara/bli hackade.

Säkerställ/återställ Drupal som kund hos oss

Om du inte var väldigt snabb med att uppdatera till Drupal 7.32 eller känner dig osäker på om din hemsida är hackad eller inte, följ då dessa instruktioner för att säkerställa din Drupal-sida hos oss.

1. Återställ din hemsida

Alla kunder med ett webbhotellspaket hos oss kan enkelt återställa en tidigare backup av sin hemsida via FTP. För att göra det, logga in på ditt FTP-konto hos oss och klicka dig in under ”BACKUP” > ”homedir”. Välj där den backup som ligger närmast i tiden till den 15/10 (eller tidigare).

Placera filerna från backupen under mappen ”www” (eller motsvarande mapp, om du har installerat Drupal någon annanstans) i hemkatalogen för ditt FTP-konto. Det kan vara en bra idé att ladda ner hela den tidigare backupen till din dator.

2. Återställ din databas

Vår kundtjänst kan (kostnadsfritt) återställa en tidigare backup av din databas. Skapa ett ärende i vår kundtjänst där du anger vilken databas som ska återställas samt från vilket datum du återställer din hemsida (via FTP). Vi återställer då en backup av databasen från en tid så nära återställningen av din hemsida som möjligt.

Notera att det är rätt så många som kör Drupal hos oss och att det kan ta lite tid att återställa din databas. Det kan även vara viss tidskillnad mellan backuperna av hemsidor och databaser. Återställningarna av dessa databasbackuper har dock hög prioritet hos oss och vi gör vårt yttersta för att ge svar så snabbt som möjligt.

3. Uppgradera din Drupal-sida

Så snart din sida är återställd från en tidigare backup, uppgradera den då direkt till den senaste versionen av Drupal (7.32 i skrivande stund). Instruktioner för detta finns här: Upgrading from previous versions, Drupal.org

Avslutningsvis, om du använder en äldre version av Drupal (6.x) och känner att det är ett för stort projekt att uppgradera till Drupal 7 så kan vi tipsa om vår tidigare guide till hur man flyttar från Drupal till WordPress.

Med WordPress ingår bl a automatiska säkerhetsuppdateringar (av mindre versioner) och WordPress är enklare att uppgradera än Drupal. Med det sagt: Om du kör Drupal och trivs med det, fortsätt så! Vi gillar och använder båda dessa system. :)

Om du har några frågor om detta, lämna då gärna en kommentar här nedan eller kontakta vår kundtjänst.

Liknande inlägg:

Enkel checklista för en ny hemsida

Att planera, utveckla och lansera en ny hemsida är lite som att bli förälder. Oavsett hur mycket man förbereder sig så kommer man alltid, oavsett, att råka ut för något oväntat. Men precis som med barn så kan man få hjälp även med hemsidor.

Checklista för hemsidaVi har rätt bra erfarenhet av det här med hemsidor. Vi vet vad man ofta gör för misstag, missar eller glömmer bort när en ny hemsida lanseras. Så vi har tagit fram en enkel checklista för nya hemsidor, som vi vill dela med oss av här.

Checklistan är generell och gäller oavsett hur hemsidan är utvecklad. FS Data är dock ett lite extra WordPress-vänligt webbhotell, så vi har lagt in några tips om olika WordPress-tillägg i listan. Vi hoppas du får nytta av denna lista!

Enkel checklista för en ny hemsida

- Kontrollera alla texter (stavning, grammatik, form osv)

Oavsett hur mycket tid som redan har lagts på hemsidetexterna, läs allt om igen och kontrollera att all grammatik och stavning stämmer. Om du är osäker på stavningen, kör då texten genom en stavningskontroll (i ett program såsom Word eller Pages).

Tänk på att vara konkret, att tidigt på varje sida komma till poängen och att använda typsnitt, tabeller, punkter samt passande bilder för att förstärka budskapet. Använd ett naturligt och genomgående (enhetligt) språk som passar målgruppen för hemsidan.

Låt andra människor, vänner och kollegor, få läsa sidan och kommentera den. Förstår de snabbt och enkelt vad hemsidan handlar om, vilka tjänster som förmedlas och dess nytta? Förstår de hur man lägger en beställning eller kontaktar er?

- Lyft fram kontaktuppgifterna

Om man bedriver en säljande verksamhet så måste man tydligt visa upp sina kontaktuppgifter på hemsidan. Det spelar ingen roll var på hemsidan en besökare befinner sig, kontaktuppgifterna ska alltid framgå tydligt. På vår hemsida, fsdata.se, har vi t ex en meny längst ner på alla sidor med våra kontaktuppgifter.

- Kontrollera alla länkar på hemsidan

Klicka runt på länkarna på hemsidan och kontrollera att de fungerar. Det gäller både interna länkar och externa länkar (till andra hemsidor). Om hemsidan har utvecklats i en separat miljö, t ex en utvecklingsmiljö, kontrollera då att länkarna inte är hårdkodade (sökvägar) inom denna miljö.

Med WordPress-tillägget Broken Link Checker är det enkelt att hitta och rätta felaktiga länkar på en hemsida.

Men oavsett hur mycket man lagar trasiga länkar så kommer de ändå alltid att uppstå. För att hantera dem på bästa sätt, ordna en egen 404-sida (en sida som visas om en länk inte fungerar). Här är vår 404-sida: https://fsdata.se/404

- Besök hemsidan i olika webbläsare

Fungerar och ser hemsidan bra ut i Internet Explorer, Firefox, Chrome och Safari (samt Opera)? Ser det bra ut i dessa webbläsare under Windows, Mac OS X och Linux?

Att installera och testa hemsidan med alla olika kombinationer av operativsystem och webbläsare är smått omöjligt. För att få en bra överblick och förståelse för de operativ/läsare man bör kolla närmare på så kan webbtjänsten Browser Shots, som tar skärmdumpar av hemsidan i olika webbläsare, rekommenderas.

Det viktigaste är att testa hemsidan med de webbläsare som besökare av hemsidan använder. Om möjligt, utgå från tidigare statistik från hemsidan, annars kan t ex webbläsarstatistiken hos StatCounter hjälpa.

- Se till att hemsidan validerar

Det bästa sättet att få en hemsida att fungera bra i olika webbläsare är att att följa de webbstandarder som finns. Webbstandarderna definierar hur olika element på en hemsida ska se ut, hur olika funktioner ska fungera osv. Merparten av de moderna webbläsarna stödjer dessa standarder.

Om en hemsida bryter mot standarderna så kan den ladda långsamt och i värsta fall även sluta fungera. Det är enkelt att testa om en hemsida följer webbstandarderna hos World Wide Web Consortium.

- Tänk på de mobila besökarna

Glöm inte bort att testa hemsidan ordentligt i mobilen. Om man lanserar en ny hemsida nu så måste den vara responsiv och anpassa sig efter besökarnas skärmar, oavsett om de surfar med datorer, pekplattor eller mobiltelefoner.

Det finns ett antal olika tillägg som gör WordPress ”responsivt”, eller egentligen visar upp en helt annan design för mobila enheter, men det är fel väg att gå. Desto bättre att skapa/använda en riktigt responsiv design. På så sätt känner besökarna sig hemma oavsett vad de surfar med.

- Testa alla formulär på hemsidan

Fungerar kontaktformuläret som det ska? Om e-post skickas genom kontaktformuläret, kommer det fram till rätt mottagare? Om hemsidan har ett orderformulär, fungerar det ordentligt? Gör det till en vana att testa formulären på hemsidan med jämna mellanrum. Formulär som inte fungerar kan betyda förlorade kunder.

- Glöm inte bort sökmotorerna

Är alla sidor på hemsidan optimerad för sökmotorerna? Det finns ett stort antal guider till hur man SEO-optimerar sin hemsidan, en av våra favoriter är Nikke Lindqvists checklista för sökmotoroptimering. Läs den.

Kort sammanfattat så måste alla sidor ha en titel, en beskrivning och nyckelord. En sida bör innehålla 250-300 (relevanta) ord, ha en bild och använda rätt typ av rubriker (H1, H2 osv).

Men viktigast av allt: sidorna ska vara så bra att besökare själva vill länka/sprida dem. Glöm inte det.

För WordPress så kan vi rekommendera tillägget WordPress SEO. Med detta tillägg är det enkelt att optimera sin hemsida, med bl a tydliga fält för all information som krävs samt betygsättning av hur pass väl optimerad varje sida är.

- Hjälp sökmotorerna hitta rätt med en sidkarta

Även om sökmotorer är duktiga på att spindla hemsidor (att kartlägga dem via länkar) så ska man ändå ha en sidkarta. En sidkarta visar exakt vilka sidor som finns under hemsidan och hur relevanta de är (hur ofta de uppdateras), så att sökmotorerna kan återkomma med jämna mellanrum och hitta alla förändringar (t ex nya blogginlägg).

Om man använder WordPress så kan vi rekommendera BWP Google XML Sitemaps. Detta i synnerhet med WordPress i ett nätverk (Multi-site).

- Håll koll på statistiken

Se till att hålla koll på statistiken redan från början. Ju mer statistik man har, desto enklare är det att utveckla och förbättra sin hemsida. Att se vad besökarna tycker är intressant, hur besökarantalet ökar och hur blogginlägg sprids vidare är något av det roligaste som finns med att ha en egen hemsida.

Läs gärna vår tidigare guide till statistiklösningen Piwik, som är ett bra alternativ till Google Analytics där man själv äger sin data (istället för Google). För integration med WordPress rekommenderas tillägget WP-Piwik.

- Lägg upp en favicon

En underskattad detalj. De flesta som surfar på nätet använder flera samtidiga flikar i sin webbläsare. Med en favicon får er hemsida en egen ikon i den flik där hemsidan befinner sig, vilket underlättar för besökare att hitta ”rätt flik” i sin webbläsare.

En favicon är en liten bild som man lägger i hemkatalogen för sin hemsida. Därefter anger man, i hemsidans kod, att detta ska vara en favicon. För WordPress kan vi rekommendera tillägget All In One Favicon för enkel hantering/uppladdning av favicon.

- Hur snabb är hemsidan?

Det är väldigt viktigt att ha en så snabb hemsida som möjligt. Hemsidebesökare börjar tröttna om en sida tar mer än 2-3 sekunder att ladda och det finns statistik som visar att varannan besökare lämnar e-handelssidor som laddar för långsamt.

Om din hemsida är snabbare än dina branschkollegors hemsidor så har du en klar fördel både hos besökare och sökmotorer. För att turboladda din WordPress-baserade hemsida, läs vår senaste guide till en snabbare WordPress-sida.

- Är alla domännamn rätt registrerade?

Egentligen inte direkt relaterat till hemsidan, men det kan vara väldigt bra att se över sitt domännamn när man lanserar en ny hemsida. Har du bara ett domännamn? Under enbart en toppdomän (.se, .com, .nu)? Är stavningen på domännamnet självklart eller kan du registrera alternativa stavningar (och peka dessa till hemsidan)?

Om du har en IDN-domän (domännamn med tecken som å, ä och ö), glöm då inte bort att registrera domänen utan IDN (för IDN-domänen räksmörgås.se bör man t ex även registrera den vanliga domänen raksmorgas.se).

Att registrera domännamn är billigt. Att förlora besökare pga att någon annan har registrerat en liknande domän kan bli väldigt, väldigt dyrt.

- Övrigt (säkerhet, backup, skala upp, övervakning osv)

Andra saker som kan vara bra att tänka på med en ny hemsida är att hemsidan är säker (ordentligt uppdaterad, skyddad av brandvägg osv), att backup/säkerhetskopiering sker regelbundet (vissa webbhotell inkluderar detta) och att det går att växa upp i storlek om hemsidan blir väldigt populär (erbjuder din leverantör servertjänster?).

Man kan även övervaka sin hemsida, t ex via Pingdom, så att man får larm om den slutar fungera (om nedtid uppstår). Webbhotell brukar övervaka sina kundservrar och åtgärda eventuella serverfel, men det skadar inte att ha koll själv. Om hemsidan ofta slutar att fungera så kan det vara en idé att se över sitt val av webbhotell.

Så, det var vår enkla lilla checklista för en ny hemsida. :)

Har du några frågor eller funderingar kring detta? Är det något du saknar? Lämna gärna en kommentar!

Liknande inlägg:

En utökad backup för servrar

Få saker är så viktiga i vår bransch som väl fungerande backup och säkerhetskopior. Det går inte en dag utan att vi hjälper våra kunder att återställa data som de har förlorat, av olika orsaker. Hos oss ingår backup för i princip alla tjänster, från webbhotell till servrar.

En trasig hårddiskI våra servertjänster ingår en backup som sker dagligen och som sparas i minst en vecka. Denna backup är fullständig och om man behöver en återställning så återställs hela säkerhetskopian (hela servern).

I vissa fall vill man dock kunna anpassa sina backuper och återställningar.

Därför erbjuder vi även en utökad backup som extratjänst till våra serverkunder. Denna tjänst baseras på Idera Server Backup (tidigare R1Soft) och det är vad vi själva använder, för backup av våra egna tjänster och servrar.

Med vår serverbackup får man själv, som kund, full kontroll över sina säkerhetskopior. Genom ett smidigt webbgränssnitt kan man enkelt sätta upp backup av valfria filer/mappar. Backup kan tas på flera olika sätt, från bare-metal och block-nivå till låsta filer och virtuella maskiner.

Även MySQL- och MS SQL-databaser kan enkelt skyddas med vår serverbackup.

Samtliga backuper sparas säkert, både i vår huvudsakliga lagringsmiljö samt på en extern plats (off-site backup). Det är givetvis även möjligt att kryptera sina backuper för extra säkerhet.

Om ni har en servertjänst hos oss, eller hos en annan leverantör, och vill förbättra er backuphantering, läs då gärna mer om vår serverbackup. Vi har använt många olika backuplösningar under våra 15 år i branschen och få lösningar har varit så bra som denna serverbackup.

Liknande inlägg:

Planerat servicefönster, tisdag 4/12

En ny månad innebär ett nytt servicefönster här på FS Data. December bjuder på ett stort antal uppgraderingar och förbättringar i vår tekniska miljö. Nästa servicefönster inträffar tisdag 4/12 från kl. 22:00.

Här är en liten sammanfattning av det planerade arbetet under nästa servicefönster:

- Uppgradering av PHP

Vi kommer att uppgradera PHP på samtliga Linux-baserade webbservrar. Den version som nu installeras blir PHP 5.3.19 (från PHP 5.3.10) och PHP 5.4.9 (från PHP 5.4.0). Dessa uppgraderingar ska vara bakåtkompatibla med tidigare versioner inom samma underversion. Vi erbjuder sedan tidigare även stöd för PHP 5.2.17.

Detta kommer att kräva omstarter av PHP, vilket påverkar hemsidor på berörda servrar (alla Linux-baserade webbservrar) under några minuter. Uppgraderingarna sker fortlöpande under servicefönstret.

Kunder hos oss väljer själva enkelt sin PHP-version via vår kontrollpanel, under ”Hemsida” > ”PHP”.

- Uppgradering av VPS-miljö

Vi kommer att genomföra en uppgradering av vår ena VPS-miljö. Detta berör alla VPS-kunder med ett konto hos oss sedan 6 månader tillbaka. Under arbetet kommer vi nämligen vara tvungna att starta om VPS-miljön, vilket även startar om berörda VPS:er. Detta arbete beräknas ta ca 30-40 minuter.

- Uppdateringar Windows-servrar med drifttjänst

Vi kommer att genomföra ett större antal systemuppdateringar för Windows-servrar med vår drifttjänst. Det är ett 10-tal servrar som berörs av detta och varje uppdatering tar ca 10-15 minuter med en omstart av respektive server.

- Uppgradering av backupmiljö

Vi kommer att uppgradera servermiljön för vår backuptjänst Online Backup. Det är en kombinerad säkerhets- och funktionalitetsuppgradering, som bl a medför bättre stöd för Mac-baserade klienter. Denna uppgradering kommer att ta ca 30-40 minuter.

Det kommer inte vara möjligt att ansluta till backuptjänsten under denna tid och säkerhetskopieringar som är schemalagda till denna tid kommer att senareläggas för körning efter uppgraderingen.

- DNS-konfiguration Exchange

Vi kommer att lägga om DNS-konfigurationen i vår e-postmiljö (Exchange). Detta påverkar inte tillgängligheten i våra e-posttjänster. Efter detta kommer det vara möjligt att skapa e-postkonton m.m. innan domäner har pekats om till oss.

Under servicefönstret kommer vi att ha ett flertal tekniker på plats. Alla uppgraderingar är ordentligt planerade och testade. Om någonting oväntat ändå uppstår så har vi möjlighet att backa uppgraderingarna. Vår driftstatus kommer även att uppdateras till detta servicefönster.

Om ni har några frågor kring detta, lämna då gärna en kommentar här.

Liknande inlägg:

Hur säkra är era filer? Låt oss ta backup!

Handen på hjärtat – hur många har egentligen backup på alla sina viktiga filer och dokument? Och vet ni exakt var alla era säkerhetskopior finns någonstans? Och är det verkligen helt säkra kopior?

Datorer lever många gånger sina egna liv. En dator som fungerar hur bra som helst ena dagen kan nästa dag vara helt död. Det behöver inte bero på användarfel, utan kan lika gärna orsakas av fel med hård- eller mjukvara. När det händer – för det händer – så är en bra backup det bästa botemedlet.

FS Data erbjuder inte bara webbhotell, domännamn, e-post och servrar. En av våra mest populära, men minst uppmärksammade, tjänster är säkerhetskopiering.

FS Data Online Backup är en otroligt enkel lösning för säkerhetskopiering. Det enda man behöver göra för att komma igång, det är att installera ett program (som fungerar med Windows, Mac och Linux), välja vilka filer som ska kopieras och luta sig tillbaka. Resten sköter våra backupservrar. Det är givetvis fullt möjligt att installera backupprogrammet på flera olika datorer och säkra dessa på samma sätt.

Återställning av filer, från en sparad backup, hanteras lika enkelt direkt genom detta program.

FS Data Online Backup är även en säker backuplösning. Anslutningarna mellan det lokala programmet och våra servrar är krypterad och all data lagras likaså med kryptering. Det finns bara ett sätt att komma åt en backup hos oss, nämligen med en unik nyckel. Denna nyckel har enbart respektive kund tillgång till. Inte ens våra egna tekniker kan se innehållet i våra kunders säkerhetskopior.

Med FS Data Online Backup hanteras era säkerhetskopior av ett svenskt företag, i Sverige. Det innebär att era backuper inte påverkas av utländska övervakningslagar.

Sist men inte minst, FS Data Online Backup är otroligt snabb. Alla backuper hanteras av kraftfulla servrar i våra serverhallar i Helsingborg. Om ni har använt tjänster såsom Dropbox, Skydrive eller iCloud så vet ni att det ibland kan gå långsamt att skicka data till deras backupservrar utomlands. Så är inte fallet med Online Backup.

FS Datas Online Backup kostar från 39 kr + moms/månad för 50 GB utrymme. Läs gärna mer vår backuptjänst eller lämna en kommentar om ni har några frågor. Vår kundtjänst hjälper er gärna att komma igång med er backup!

Liknande inlägg:

Tips för en säkrare Minecraft-server

Så var det dags för den tredje och avslutande delen i vår serie av blogginlägg om dataspelet Minecraft. Efter att ha installerat en Minecraft-server samt förbättrat Minecraft-servern med tillägg så är det nu dags att kika närmare på säkerheten.

Här är några tips på vad man göra, specifikt för en Minecraft-server, vad det gäller säkerhet. Det finns givetvis mer saker att tänka på när man säkrar upp en server, såsom brandväggar, loggning, rättigheter osv, men det är lite överkurs för denna bloggserie. Om ni ändå har fler frågor om säkerheten, lämna då gärna en kommentar här nedan.

Säkra upp en Minecraft-server

Precis som tidigare så utgår vi från en Ubuntu 11.10-server, där samtliga kommandon utförs via SSH eller det webbgränssnitt vi tidigare installerade.

  1. Håll Minecraft-servern ordentligt uppdaterad

    Som med all annan mjukvara så behöver även samtliga installerade program på Minecraft-servern hållas uppdaterade, för att undvika säkerhetshål och buggar (samt förbättra serverns prestanda). För att uppdatera de program som är installerade på servern, använd följande kommandon:

    apt-get update
    apt-get upgrade

    Det kan vara bra att uppdatera servern på detta sätt någon gång i veckan.

    Man kan även automatisera serveruppdateringarna i Ubuntu 11.10. Här är en liten guide för det: Ubuntu Server Guide, Automatic Updates. Man bör dock vara lite försiktig med de automatiska uppdateringarna och hålla ett öga på sina systemloggar (som finns under /var/logs) om man gör detta.

    Om servern kör en gammal version av Minecraft, Bukkit eller McMyAdmin så får man information om detta när man loggar in på servern med sin Minecraft-klient. För att uppdatera dessa program så använder man webbgränssnittet, som nås på http://127.0.0.1:8080 (ersätt 127.0.0.1 med IP-adressen till servern). Under fliken ”About” finns det knappar för dessa uppdateringar.

  2. Schemalägg backuper av server och Minecraft-värld

    Om det värsta händer, såsom att servern blir hackad och/eller Minecraft-världen förstörs, så är det bra att kunna återställa allt från en backup. Med VPS-tjänsterna hos FS Data så ingår det automatiskt backup av varje server, men om man inte har detta så bör man ordna det.

    Det är även möjligt att ta backup av Minecraft-världen via McMyAdmins webbgränssnitt. Antingen kan man ta en manuell backup, under fliken ”Backups”, eller så kan man ordna automatiska backuper.

    För att ta backup automatiskt via McMyAdmin, gå in under fliken ”Schedule”. Här kan man skapa schemalagda aktiviteter under sektionen ”Add new event”. Under alternativet ”Event” är det bara att välja ”Backup the current world” samt ange hur ofta det ska ske (förslagsvis en gång/dag).

    Samtliga backuper av Minecraft-världen kan sedan hanteras och återställas under fliken ”Backups”.

  3. Vitlista spelare på servern

    Om man inte vill ha en allmänt tillgänglig och öppen Minecraft-server, som vem som helst kan logga in på (med sin Minecraft-klient), så kan man använda vitlistor. Med vitlistor får enbart angivna spelare logga in och bygga på servern.

    Börja med att lägga till samtliga önskade spelare (med deras användarnamn i Minecraft) under fliken ”Users and Groups” i McMyAdmins webbgränssnitt. Spelarna läggs till i valfri grupp under kolumnen ”Users”. Under kolumnen ”Permissions” kan man se vad respektive grupp har för rättigheter.

    När alla spelare har lagts till här, gå då in under fliken ”Configuration” och välj ”Features” högst upp. Därefter väljer man ”Match any group” under alternativet ”Whitelist Mode”. Nu kan enbart inlagda spelare ansluta till Minecraft-servern.

Det var allt för denna gång. Återigen, lämna hemskt gärna en kommentar om ni har några frågor eller något att tillägga. Vi hoppas att ni får mycket nytta och nöje med era snabba, säkra och stabila Minecraft-servrar! :)

Hela Minecraft-serien i vår blogg: Installera en Minecraft-server (på 10 minuter)Förbättra en Minecraft-server med tilläggTips för en säkrare Minecraft-server

Liknande inlägg:

FS Data välkomnar PC-Doctorns kunder

Förra veckan nåddes vi av den tråkiga nyheten att det lokala IT-företaget PC-Doctorn, som har försett oss i Helsingborg med IT-produkter och tjänster sedan 1987, har blivit försatt i konkurs.

När ett företag som levererar webbtjänster går i konkurs så gäller det att agera snabbt, för att undvika störningar.

Vi tog därför skyndsamt kontakt med konkursförvaltaren och tog över samtliga befintliga kunder med webbtjänster hos PC-Doctorn. Detta gick väldigt fort, men samtliga berörda kunder har redan informerats separat via e-post.

Vi vill nu välkomna samtliga berörda kunder från PC-Doctorn i Helsingborg. De tjänster som ni har haft kommer att fortsätta levereras via oss, utan några avbrott. Det kommer att fungera precis som tidigare och vi kommer inte att debitera er något för detta under resterande tid av 2012.

De tjänster hos PC-Doctorn som berörs och som vi nu hanterar är dessa:

  • Terminaltjänster
  • Antivirus
  • Onlinebackup
  • Exchange
  • IP-telefoni

Vi har dessutom även anställt två personer från PC-Doctorn till vårt kontor i Helsingborg. De kommer att hjälpa oss att säkerställa en smidig övergångsprocess, samtidigt som vi förstärks med ytterligare kompetens. Vi vill varmt välkomna dessa nya kollegor till oss också.

FS Data har bedrivit webbhotell, domän och serververksamhet i Helsingborg sedan 1997. Vi sitter nästan granne med PC-Doctorn, i det gamla elverket på Sundstorget. Ni är alltid varmt välkomna förbi oss på kaffe och en pratstund.

Om ni har ytterligare frågor om detta så kan ni även kontakta vår kundtjänst eller konkursförvaltare Ingmar Grönvall.

Liknande inlägg: