Fler väljer svensk, säker e-post

Hälsoläget i .se 2013.SE (Stiftelsen för internetinfrastruktur) presenterar årligen en rapport om hälsoläget i .se zonen, baserat på domännamn tillhörande statliga bolag, banker, finansföretag, kommuner osv. Det är domäner som förväntas ligga i framkant vad gäller teknisk utveckling, säkerhet och funktionalitet.

I undersökningen kontrolleras olika tekniska faktorer, som om domänerna har stöd för DNSSEC, IPv6, var de befinner sig geografiskt osv. Undersökningen för 2013 (PDF) inkluderar 913 st domännamn och även om det kanske inte är en statistiskt säkerställd rapport så är det en bra indikation av utvecklingen i den svenska domänzonen.

Det som främst fångade vårt intresse i den nya rapporten, det var e-postutvecklingen.

E-post är ett av de viktigaste kommunikationsmedel som vi har idag. Det är samtidigt ett av de mest utsatta kommunikationsmedel som finns. E-post skickas/tas emot och lagras vanligtvis i klartext. Dessutom lyssnar gärna många utländska myndigheter på den e-post som hanteras utanför Sverige.

Rapporten från .SE visar att allt fler tar sin e-postsäkerhet på allvar.

  • 2012 var 42 % av e-postservrarna för dessa domännamn placerade i Sverige. I den nya rapporten, för 2013, så är 54 % av e-postservrarna placerade i Sverige.
  • En annan positiv utveckling är stödet för TLS (säker kommunikation med e-postservrar). Föregående år hade 45 % av e-postservrarna stöd för TLS. 2013 hade 54 % av e-postservrarna stöd för TLS.

Även om det finns gott om utrymme för förbättring så är detta ändå glädjande. Att byta e-postserver kan vara svårt och ta tid (om man inte använder vår flytthjälp), så det är fullt möjligt att vi kommer få se ännu fler svenska säkra e-postservrar till nästa år (till följd av det senaste årets avslöjanden om utländsk övervakning).

FS Data är ett säkert webbhotellEtt enkelt sätt att få svensk, säker e-post är att välja FS Data som e-postleverantör.

Vi erbjuder snabba, säkra och stabila e-posttjänster från våra serverhallar i Helsingborg. Våra e-postservrar har givetvis stöd för TLS och vi arbetar aktivt för säkrare e-post, bl a genom att stödja den säkra e-postklienten Mailpile.

Läs gärna mer om våra e-posttjänster här: FS Data, E-post

Liknande inlägg:

Enkel checklista för en ny hemsida

Att planera, utveckla och lansera en ny hemsida är lite som att bli förälder. Oavsett hur mycket man förbereder sig så kommer man alltid, oavsett, att råka ut för något oväntat. Men precis som med barn så kan man få hjälp även med hemsidor.

Checklista för hemsidaVi har rätt bra erfarenhet av det här med hemsidor. Vi vet vad man ofta gör för misstag, missar eller glömmer bort när en ny hemsida lanseras. Så vi har tagit fram en enkel checklista för nya hemsidor, som vi vill dela med oss av här.

Checklistan är generell och gäller oavsett hur hemsidan är utvecklad. FS Data är dock ett lite extra WordPress-vänligt webbhotell, så vi har lagt in några tips om olika WordPress-tillägg i listan. Vi hoppas du får nytta av denna lista!

Enkel checklista för en ny hemsida

- Kontrollera alla texter (stavning, grammatik, form osv)

Oavsett hur mycket tid som redan har lagts på hemsidetexterna, läs allt om igen och kontrollera att all grammatik och stavning stämmer. Om du är osäker på stavningen, kör då texten genom en stavningskontroll (i ett program såsom Word eller Pages).

Tänk på att vara konkret, att tidigt på varje sida komma till poängen och att använda typsnitt, tabeller, punkter samt passande bilder för att förstärka budskapet. Använd ett naturligt och genomgående (enhetligt) språk som passar målgruppen för hemsidan.

Låt andra människor, vänner och kollegor, få läsa sidan och kommentera den. Förstår de snabbt och enkelt vad hemsidan handlar om, vilka tjänster som förmedlas och dess nytta? Förstår de hur man lägger en beställning eller kontaktar er?

- Lyft fram kontaktuppgifterna

Om man bedriver en säljande verksamhet så måste man tydligt visa upp sina kontaktuppgifter på hemsidan. Det spelar ingen roll var på hemsidan en besökare befinner sig, kontaktuppgifterna ska alltid framgå tydligt. På vår hemsida, fsdata.se, har vi t ex en meny längst ner på alla sidor med våra kontaktuppgifter.

- Kontrollera alla länkar på hemsidan

Klicka runt på länkarna på hemsidan och kontrollera att de fungerar. Det gäller både interna länkar och externa länkar (till andra hemsidor). Om hemsidan har utvecklats i en separat miljö, t ex en utvecklingsmiljö, kontrollera då att länkarna inte är hårdkodade (sökvägar) inom denna miljö.

Med WordPress-tillägget Broken Link Checker är det enkelt att hitta och rätta felaktiga länkar på en hemsida.

Men oavsett hur mycket man lagar trasiga länkar så kommer de ändå alltid att uppstå. För att hantera dem på bästa sätt, ordna en egen 404-sida (en sida som visas om en länk inte fungerar). Här är vår 404-sida: https://fsdata.se/404

- Besök hemsidan i olika webbläsare

Fungerar och ser hemsidan bra ut i Internet Explorer, Firefox, Chrome och Safari (samt Opera)? Ser det bra ut i dessa webbläsare under Windows, Mac OS X och Linux?

Att installera och testa hemsidan med alla olika kombinationer av operativsystem och webbläsare är smått omöjligt. För att få en bra överblick och förståelse för de operativ/läsare man bör kolla närmare på så kan webbtjänsten Browser Shots, som tar skärmdumpar av hemsidan i olika webbläsare, rekommenderas.

Det viktigaste är att testa hemsidan med de webbläsare som besökare av hemsidan använder. Om möjligt, utgå från tidigare statistik från hemsidan, annars kan t ex webbläsarstatistiken hos StatCounter hjälpa.

- Se till att hemsidan validerar

Det bästa sättet att få en hemsida att fungera bra i olika webbläsare är att att följa de webbstandarder som finns. Webbstandarderna definierar hur olika element på en hemsida ska se ut, hur olika funktioner ska fungera osv. Merparten av de moderna webbläsarna stödjer dessa standarder.

Om en hemsida bryter mot standarderna så kan den ladda långsamt och i värsta fall även sluta fungera. Det är enkelt att testa om en hemsida följer webbstandarderna hos World Wide Web Consortium.

- Tänk på de mobila besökarna

Glöm inte bort att testa hemsidan ordentligt i mobilen. Om man lanserar en ny hemsida nu så måste den vara responsiv och anpassa sig efter besökarnas skärmar, oavsett om de surfar med datorer, pekplattor eller mobiltelefoner.

Det finns ett antal olika tillägg som gör WordPress ”responsivt”, eller egentligen visar upp en helt annan design för mobila enheter, men det är fel väg att gå. Desto bättre att skapa/använda en riktigt responsiv design. På så sätt känner besökarna sig hemma oavsett vad de surfar med.

- Testa alla formulär på hemsidan

Fungerar kontaktformuläret som det ska? Om e-post skickas genom kontaktformuläret, kommer det fram till rätt mottagare? Om hemsidan har ett orderformulär, fungerar det ordentligt? Gör det till en vana att testa formulären på hemsidan med jämna mellanrum. Formulär som inte fungerar kan betyda förlorade kunder.

- Glöm inte bort sökmotorerna

Är alla sidor på hemsidan optimerad för sökmotorerna? Det finns ett stort antal guider till hur man SEO-optimerar sin hemsidan, en av våra favoriter är Nikke Lindqvists checklista för sökmotoroptimering. Läs den.

Kort sammanfattat så måste alla sidor ha en titel, en beskrivning och nyckelord. En sida bör innehålla 250-300 (relevanta) ord, ha en bild och använda rätt typ av rubriker (H1, H2 osv).

Men viktigast av allt: sidorna ska vara så bra att besökare själva vill länka/sprida dem. Glöm inte det.

För WordPress så kan vi rekommendera tillägget WordPress SEO. Med detta tillägg är det enkelt att optimera sin hemsida, med bl a tydliga fält för all information som krävs samt betygsättning av hur pass väl optimerad varje sida är.

- Hjälp sökmotorerna hitta rätt med en sidkarta

Även om sökmotorer är duktiga på att spindla hemsidor (att kartlägga dem via länkar) så ska man ändå ha en sidkarta. En sidkarta visar exakt vilka sidor som finns under hemsidan och hur relevanta de är (hur ofta de uppdateras), så att sökmotorerna kan återkomma med jämna mellanrum och hitta alla förändringar (t ex nya blogginlägg).

Om man använder WordPress så kan vi rekommendera BWP Google XML Sitemaps. Detta i synnerhet med WordPress i ett nätverk (Multi-site).

- Håll koll på statistiken

Se till att hålla koll på statistiken redan från början. Ju mer statistik man har, desto enklare är det att utveckla och förbättra sin hemsida. Att se vad besökarna tycker är intressant, hur besökarantalet ökar och hur blogginlägg sprids vidare är något av det roligaste som finns med att ha en egen hemsida.

Läs gärna vår tidigare guide till statistiklösningen Piwik, som är ett bra alternativ till Google Analytics där man själv äger sin data (istället för Google). För integration med WordPress rekommenderas tillägget WP-Piwik.

- Lägg upp en favicon

En underskattad detalj. De flesta som surfar på nätet använder flera samtidiga flikar i sin webbläsare. Med en favicon får er hemsida en egen ikon i den flik där hemsidan befinner sig, vilket underlättar för besökare att hitta ”rätt flik” i sin webbläsare.

En favicon är en liten bild som man lägger i hemkatalogen för sin hemsida. Därefter anger man, i hemsidans kod, att detta ska vara en favicon. För WordPress kan vi rekommendera tillägget All In One Favicon för enkel hantering/uppladdning av favicon.

- Hur snabb är hemsidan?

Det är väldigt viktigt att ha en så snabb hemsida som möjligt. Hemsidebesökare börjar tröttna om en sida tar mer än 2-3 sekunder att ladda och det finns statistik som visar att varannan besökare lämnar e-handelssidor som laddar för långsamt.

Om din hemsida är snabbare än dina branschkollegors hemsidor så har du en klar fördel både hos besökare och sökmotorer. För att turboladda din WordPress-baserade hemsida, läs vår senaste guide till en snabbare WordPress-sida.

- Är alla domännamn rätt registrerade?

Egentligen inte direkt relaterat till hemsidan, men det kan vara väldigt bra att se över sitt domännamn när man lanserar en ny hemsida. Har du bara ett domännamn? Under enbart en toppdomän (.se, .com, .nu)? Är stavningen på domännamnet självklart eller kan du registrera alternativa stavningar (och peka dessa till hemsidan)?

Om du har en IDN-domän (domännamn med tecken som å, ä och ö), glöm då inte bort att registrera domänen utan IDN (för IDN-domänen räksmörgås.se bör man t ex även registrera den vanliga domänen raksmorgas.se).

Att registrera domännamn är billigt. Att förlora besökare pga att någon annan har registrerat en liknande domän kan bli väldigt, väldigt dyrt.

- Övrigt (säkerhet, backup, skala upp, övervakning osv)

Andra saker som kan vara bra att tänka på med en ny hemsida är att hemsidan är säker (ordentligt uppdaterad, skyddad av brandvägg osv), att backup/säkerhetskopiering sker regelbundet (vissa webbhotell inkluderar detta) och att det går att växa upp i storlek om hemsidan blir väldigt populär (erbjuder din leverantör servertjänster?).

Man kan även övervaka sin hemsida, t ex via Pingdom, så att man får larm om den slutar fungera (om nedtid uppstår). Webbhotell brukar övervaka sina kundservrar och åtgärda eventuella serverfel, men det skadar inte att ha koll själv. Om hemsidan ofta slutar att fungera så kan det vara en idé att se över sitt val av webbhotell.

Så, det var vår enkla lilla checklista för en ny hemsida. :)

Har du några frågor eller funderingar kring detta? Är det något du saknar? Lämna gärna en kommentar!

Liknande inlägg:

Piwik, ett alternativ till Google Analytics

Med en bra statistiklösning har man möjlighet att snabbt och enkelt se hur många besökare en webbplats har, vilka sidor som är mest populära, vilka sökord som används för att hitta olika sidor och annan viktig information om besökarna (så att man kan förbättra deras upplevelse av webbplatsen).

Med webbhotell hos FS Data ingår statistik via en lösning som heter Wusage. Det är en effektiv lösning, som täcker stora delar av den statistik som man kan tänkas behöva. Många av våra kunder använder Wusage med goda resultat.

Det finns även ett antal kunder hos oss som har sin statistik hos Google, via statistiklösningen Google Analytics. Analytics är en bra lösning, om än att det går att ifrågasätta lagring av data hos Google (med utländsk övervakning).

Om man vill ha statistik såsom Google Analytics, men äga sin egen data, så har vi ett bra tips.

PiwikPiwik är en kostnadsfri statistiklösning, baserad på öppen källkod, som till stor del liknar Google Analytics vad gäller funktioner, utseende osv. Piwik är översatt till svenska, har över 500 funktioner och används av närmare en halv miljon webbplatser. Piwik kan enkelt integreras med WordPress, Joomla, Drupal m.m.

Här är en video som demonstrerar hur Piwik fungerar:

Det finns två stora skillnader mellan Google Analytics och Piwik: med Piwik äger du själv din data (statistik) och Piwik är en lösning som man själv installerar. Att installera Piwik är riktigt enkelt och Piwik fungerar utmärkt med våra webbhotellspaket.

Vi har en guide till Piwik i våra manualer: Installera Piwik (statistik) på en hemsida

Läs gärna denna guide för ett bra alternativ till Google Analytics. Om du har några frågor om Piwik, installationen eller något annat relaterat till detta så får du gärna lämna en kommentar här i vår blogg.

Liknande inlägg:

WordPress hanterar 1/5 av alla hemsidor

WordPress hanterar nu 20 % av alla hemsidor på Internet, enligt färsk statistik från W3Techs. Detta öppna, enkla och flexibla system har länge varit världens mest populära CMS (Content Management System). Att WordPress, som lanserades för strax över 10 år sedan, nu hanterar var femte hemsida är en rejäl milstolpe.

WordPress statistik 2013-09-24

Även om vi på FS Data hanterar och uppskattar många olika hemsidelösningar så är WordPress vårt förstaval, både för vår egen hemsida och med rekommendationer för våra kunder. Våra webbhotellspaket är optimerade för WordPress-hemsidor och vi stödjer ett stort antal WordPress-relaterade aktiviteter.

Den officiella svenska WordPress-portalen, WordPress Sverige, använder våra tjänster likaså.

Om du ännu inte har börjat använda WordPress, om du vill komma igång eller lära dig mer om WordPress så kan vi varmt rekommendera en nedladdning av den kostnadsfria e-boken Webbpublicering med WordPress.

Liknande inlägg:

E-handel med gemensam statistik

Driver du en e-handelssida? Skulle du vilja dela med dig av din besöksstatistik – helt anonymt – till dina branschkollegor, i gengäld mot att du själv fick tillgång till deras statistik?

Det är premissen för Ehandel.se’s nya statistiktjänst, Ehandel.se Analytics, som lanserades här alldeles nyligen. På knappt en vecka lyckades de få 100 e-handelssidor att ansluta sig, med en stadig ström av nya användare därefter.

Ehandel.se Analytics

Med Ehandel.se Analytics delar man med sig av sin statistik från Google Analytics och får åtkomst till statistik från andra e-handelssidor, både inom sin egen bransch och rent generellt. All statistik är anonym, så det går inte att urskilja olika e-handelssidor (bara olika branscher).

Utifrån denna statistik kan man bl a se antal ordrar, intäkter, intäkter/besök, unika besökare, sidvisningar och mycket mer. Det är sedan enkelt att jämföra sin statistik med andra e-handelssidor och på så sätt t ex se om den finns generella förklaringar till olika svackor och toppar i försäljningen.

Ehandel.se Analytics är en kostnadsfri tjänst, som är tillgänglig för svenska e-handelssidor. Utöver den gemensamma statistiken så aggregeras (samlas) även data från statistiken för sammanställning i Ehandel.se’s Ehandelsindex.

Vi ställde några frågor till Helsingborgsgrabben Dan Nilsson, som bl a driver Ehandel.se och e-handelssidor såsom RoligaPrylar.se, om denna nya tjänst:

Dan Nilsson- Varför ska man egentligen ansluta sig till Ehandel.se Analytics?

Har man upplevt den klassiska ”e-handlarångesten” med dålig försäljning som man ej kan förklara med sin egen statistik så tror jag man gärna vill jämföra sig med branschen eller e-handeln i stort. För mig personligen är det skönt att se att efter en period med ovanligt bra väder, så är det inte bara för mig försäljningen dippar. Det gör inte situationen bättre, men det är åtminstone skönt att veta att jag inte gör något fel. Så om man känner som jag, så tror jag det är anledning nog.

- Vad är den största ”rädslan” från e-handlare som är intresserade av er tjänst?

Det är väl att det är ganska känsligt att lämna ut statistik till andra. Vi har jobbat hårt med säkerheten och att separera den aggregerade datan och det som visas för medlemmarna från den hemliga datan vi gör beräkningar på så att detta inte ska upplevas som ett problem.

- Har ni några nya funktioner för denna tjänst planerade, som du kan berätta om?

Fokus just nu har legat på att fixa buggar och förbättra hur vi mäter data och säkerställer att den faktiskt är korrekt. Det vi planerar framöver är mer mätvärden och bättre segmentering. Exempelvis vore det häftigt om man kunde kika på trafikkällor (bara de som alla har) och se konverteringsgrad i olika branscher för olika trafikkällor, samt hur viktiga dessa är för e-handlare i olika branscher.

En annan kul sak vore att köra in ett väderindex och säsongsindex (Studenten, Jul, Midsommar och liknande) för att lättare kunna dra slutsatser hur olika branscher påverkas av omvärlden.

- Till sist, hur många e-handelssidor har du själv anslutit till denna tjänst?

Jag har anslutit fem stycken butiker till tjänsten. Jag försöker leva som jag lär (oftast) och jag delar gärna med mig av min statistik om det kan hjälpa någon annan.

Vi tackar Dan för hans tid och vi hoppas att det fortsätter gå bra för denna spännande nya statistiktjänst. Att vara mer öppen och dela med sig av sina erfarenheter när det gäller att bedriva olika typer av verksamheter på nätet ligger helt rätt i tiden. Vem vet, kanske vi på FS Data ansluter oss likaså? :)

Har du anslutit din e-handelssida till Ehandel.se Analytics? Eller har du några andra tankar kring denna tjänst? Lämna gärna en kommentar här nedan. Och du, missa för all del inte FS Datas tips om e-handel.

Liknande inlägg:

Därför kör vi INTE en domänkampanj

Förra veckan introducerade vi ett nytt ordinarie pris på registrering av .se domäner, som innebär att vi är billigast på .se domäner. Det nya priset är 45 kr + moms (56 kr inkl. moms).

Här är all information om våra domänpriser: Domäner & priser hos FS Data

Efter denna introduktion så har vi fått en del kommentarer, här i vår blogg och på vår Facebooksida, om att vi inte är billigast tack vare tillfälliga domänkampanjer hos olika branschkollegor till oss.

Vi vill därför förklara varför vi INTE kör någon domänkampanj nu.

Vi har, precis som många andra domänleverantörer, historiskt sett haft kampanjer på .se domäner 1-2 gånger/år. Under dessa kampanjer har vi kraftigt reducerat priset på registreringar av .se domäner under en begränsad tid. Det har lett till ett stort antal registreringar av .se domäner hos oss.

Det som sedan sker med de domännamn som registreras under dessa kampanjer, det är att de sällan faktiskt används. Domänerna registreras, blir upptagna och avregistreras ett år senare (när det är dags att förnya domänerna, då ordinarie förnyelsepris gäller).

Det här är inget som är unikt för våra domänkampanjer, utan något som gäller genom hela vår bransch. Man kan tydligt se den kraftiga ökningen av avregistrerade domäner hos .SE: Domänstatistik hos .SE, avregistreringar.

Avregistrerade .se domäner

Rent konkret så ger domänkampanjerna en tillfällig uppgång av reserverade domäner, som följs av ett stort antal avregistreringar. Det är en berg-och-dalbana, en lek med siffror helt enkelt.

När domäner registreras i stora mängder så blir det svårare att hitta lediga och bra domännamn för de som verkligen har användning av dessa. Det kan leda till begränsad tillväxt för vanliga företag och entreprenörer. I slutändan går det även ut över .SE och dess leverantörer.

De enda som egentligen verkligen gynnas av de traditionella domänkampanjerna, det är de som registrerar och spekulerar med stora mängder domännamn, sk. domänpirater.

Det här har vi på FS Data har tröttnat på.

  • Vi vill att så många som möjligt ska kunna hitta en ledig, bra och billig domän.
  • Vi vill gå bort från det slit och släng-beteende som domänkampanjerna medför.
  • Vi vill att så många registrerade domäner som möjligt ska komma till faktisk nytta.

Därför kör vi INTE någon domänkampanj.

Vår målsättning är istället att erbjuda marknadens längsta ordinarie pris på registreringar av .se domäner, oavsett tidpunkt på året. Om man vill ha en billig .se domän, med bra domänhantering hos riktiga domänexperter, då är FS Data det bästa valet.

Det här är ett helt nytt koncept i den svenska domänbranschen. Vi förstår att det kan vara svårt att ta in det här, med tanke på hur länge sådana här domänkampanjer har pågått. Det är dock vår ärliga och uppriktiga avsikt att bereda väg för en förbättrad domänbransch i Sverige – för såväl domänleverantörer som domänägare.

Om ni har några som helst frågor eller funderingar om detta, lämna gärna en kommentar här nedan.

Liknande inlägg:

Myten om avlyssnande/läckande domänleverantörer

Tänk dig att du söker efter lediga domännamn på en domänleverantörs hemsida. Du hittar en riktigt bra domän, men väljer att inte registrera den på en gång. Några dagar senare återkommer du för att registrera den, bara för att inse att den har blivit registrerad.

Det här är ett högst realistiskt scenario, något som faktiskt händer emellanåt.

Den som råkar ut för detta blir, fullt förståeligt, väldigt förbannad på sin domänleverantör. Även om leverantören inte äger domänen ifråga så anklagas de för avlyssna och/eller läcka informationen om det lediga domännamnet. Det leder till arga blogginlägg, anklagelser i forum och en massa bad-will för domänleverantören.

Även om ord står mot ord i sådana här fall så sympatiserar många med den ”drabbade”.

Nu är det kanske inte så konstigt. För några år sedan brukade den amerikanska domänleverantören Network Solutions registrera (lediga) domäner som besökare hittade på deras hemsida. De påstod att det var en ”skyddsåtgärd”, men det orsakade ett massivt ramaskri och regeländringar hos ICANN (som omöjliggjorde detta, ytterst felaktiga, beteende).

Även om ”domain name front running”, som detta beteende kallas, främst har förekommit med domännamn under generiska toppdomäner (som .com, .net, .org osv) så har även svenska domänleverantörer anklagats för sådana här saker. För en som har arbetat med de största domänleverantörerna i Sverige och som vet, med väldigt stor säkerhet, att ingen stor svensk leverantör avlyssnar eller läcker domänsökningar, så har det varit väldigt ledsamt.

Men nu är det dags att avslöja myten om avlyssnande/läckande domänleverantörer.

Världens största domänleverantör, Go Daddy, har för första gången någonsin gått ut med statistik på identiska domänsökningar från deras hemsida. Det utförs 10-tals miljoner domänsökningar hos dem, varje dag, så deras uppgifter får nog anses vara rätt så statistiskt korrekta.

Vad visar då denna statistik?

Jo, över 6 % av alla lediga domäner kollas upp av olika personer varje dag.

Här är en bild som tydligt illustrerar det hela:


Källa: Go Daddy, Front Running Debunking Myth

Vad säger detta oss då? Jo, om du hittar en ledig och attraktiv domänregistrera den omedelbart!

Kostnaden för att registrera en ledig domän är minimal (vi tar t ex endast 90 kr för en domänregistrering). Att däremot köpa en redan registrerad domän däremot, det kan bli en väldigt dyr affär (tusentals, om inte 10- eller 100-tusentals, kronor).

Liknande inlägg: